to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 02:22’de, bilgim ve onayım dışında Turkcell Superonline’a ait, abone numarası 0010661361 olan hatta ilişkin 591,50 TL tutarındaki fatura, Garanti BBVA kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Söz konusu hat ve fatura, eski çalıştığım iş yerime aittir ve ben bu iş yerinden yaklaşık 1,5 ay önce ayrılmış bulunmaktayım.
Aynı faturayı, çalıştığım dönemde Garanti BBVA üzerinden iki kez kendim ödemiştim. Buna rağmen, 11 Mart gecesi Garanti BBVA, açık ve yazılı bir onayım ya da talimatım olmamasına rağmen bu faturayı otomatik ödemeye alarak yeniden tahsilat yapmıştır. İşlemde kullanılan kredi kartı tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu olay sonrasında güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattım.
Konu ile ilgili olarak önce Garanti BBVA ile görüştüm, tarafıma Turkcell Superonline ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak her iki kurumla yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim ve onayım dışında, eski iş yerime ait bir faturanın şahsıma ait kredi kartından tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili 591,50 TL tutarının ivedilikle ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için gerekli tüm inceleme ve düzeltmelerin Garanti BBVA ve Turkcell Superonline tarafından birlikte yapılarak, süreç ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 gecesi saat 00.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 550 TL tutarında bir Superonline faturası ödemesi otomatik ödeme olarak çekilmiş görünüyor. Ne ödemesini yaptığım kişiyi tanıyorum ne de bu işlem için herhangi bir talimat verdim; işlemi kesinlikle b...
07.02.2026 tarihinde saat 11:08’de 0552********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak geçmiş dönemde üzerime özel sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığımı ve bugün son gün olduğu için ya poliçeyi uzatmam ya da kullanılmayan tutar ...
10.12.2025 tarihinde saat 20:25 sularında Garanti BBVA’ya ait 5406********0045 numaralı kredi kartımla bilgim ve iznim dışında Trendyol üzerinden 1.597,14 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı için yaklaşık 15–20 dakika içinde 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bankanıza ...
Garanti BBVA hesabımdan 26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:23’te, bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem detayında “Satış-979236*8537-Lidio/Google*Smart c” ifadesi görünmektedir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir yere onay vermedim ve işlemden s...
Yorumlar