to read complaints and reviews, or file yours.İsim Güncellemesi Sonrası EFT İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum
İkinci adımı mahkeme kararı ile kaldırdım, Garanti Bankası dahil, bütün banka şubelerine giderek isim güncellemesi yaptım. Fakat sadece Garanti bankası kullanıcıları Enpara İBAN'ıma para gönderirken (diğer bankaların kullanıcıları Enpara ıban 'ımı yazınca ipucu kısmında yeni ismim gözüküyor), ipucu kısmında hala eski isim göründüğü için yanıltıyor ve defalarca para askıda kaldı, hesabıma yatmıyor. Bankayı arıyorum, şubeye gidiyorum; 'İsminiz güncel' diyorlar ama EFT yapılırken eski isim ipucu olarak çıkıyor. Muhtemelen İpucu database'i güncellenmemiş, Bu şekilde gönderilince de para gelmiyor. Bu ne kötü bir durumdur, sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Mağdur ediliyorum.
Her aradığımda 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar, özür dilerim ama kim müdahale edecek o zaman?
