to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:50'de Ankara AŞTİ Otogarı'ndaki VakıfBank ATM'sinden, karekod ile Garanti Bankası'ndaki sonu 9809 ile biten hesabıma 11.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı; ancak ne yatırma işlemi gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası Ankara Emek Şubesi'ne başvuru yaptım ve itirazımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde VakıfBank'a gitmem gerektiği söylendi, VakıfBank ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Garanti'ye gitmem gerektiğini belirtti. İki banka arasında sürekli yönlendirilerek oyalanıyorum ve kimse net bir şekilde sorumluluk alıp sorunu çözmüyor.
Hem Garanti Bankası'ndan hem de VakıfBank'tan 11.200 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile ilgisiz, umursamaz yaklaşımlar konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde, saat 12.20-12.36 arasında Maslak 1453’te bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank QR Kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “paraya el konulacak” şeklinde bir uyarı verdi ve ardından “geçici olarak para yatırma hizmeti verilmemektedi...
03/07/2025 tarihinde saat 20:32’de Garanti Bankası vadesiz tl hesabıma QR kod ile Ankara Sincan Batı Adliyesi yanı g2077 numaralı Denizbank ortak ATM’sinden 28.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem tamamlanmadığı için herhangi bir dekont veya belge alamadım. Olaydan hemen sonra Garan...
12.05.2025 tarihinde Ankara terminali'indeki garanti ATM'sinden saat 23.00 ile 23.20 arasında para yatırmaya çalıştım. ATM arızalı olduğu için, yanındaki VakıfBank ATM'sine QR kod ile 11.700 TL yatırmak istedim. İşlem ücreti fazla geldiği için işlemi iptal ettim fakat ATM paramı geri vermedi. Aradan...
02.08.2025 tarihinde saat 09:25 sularında İstanbul İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan 00000263 numaralı Akbank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde uyarı veya hata vermedi, ancak para hesaba geçmedi ve ATM parayı içine alıp i...
19.05.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma ATM'den para yatırmak istedim. Ancak saat 18:00'da ortak ATM (VakıfBank) ile işlem yaptım, bu sırada param sıkıştı ve geri iadesi olmadı. Ne hesabıma geçti ne de para haznesinden alabildim. Hemen VakıfBank'ı aradım, 'Bizlik değil, kendi bankanızı aramanı...
Yorumlar