to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde saat 09:25 sularında İstanbul İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan 00000263 numaralı Akbank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde uyarı veya hata vermedi, ancak para hesaba geçmedi ve ATM parayı içine alıp işlemi sonlandırdı.
Olay sonrasında gerekli her yere başvuru yaptım, CİMER üzerinden yazdım ve beni Garanti Bankası’na yönlendirdiler. Garanti şubesi de dilekçe aldı, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. CİMER’den sadece daha üst mercilerle görüşmem gerektiği yönünde cevap aldım.
Yaklaşık 120 gündür 14.000 TL’min iadesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hiçbir somut adım atılmadan “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorumluluğun üzerinden atılmasını kabul etmiyorum. Adımın geçtiği bu şikayetimle, 5860 ile biten Garanti kartımla yaptığım bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve yatırdığım 14.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 22:03 civarında, İstanbul Başakşehir güvercintepe’de bulunan Halkbank ortak ATM’sinden kartsız işlemle Garanti Bankası hesabıma para yatırmak istedim. İlk olarak 3.000 TL yatırdım ve bu tutarı ATM sorunsuz bir şekilde kabul etti. Ardından 8.000 TL daha yatırdığımda ise ATM parayı aldı fakat hata vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmaya çalıştığım 8.000 TL’yi yuttu.
Bu işlemle ilgili elimde sadece ATM’nin hata verdiği anda alınmış ekran görüntüsü bulunmaktadır. Herhangi bir dekont veya referans numarası üretilmemiştir. İşlemi yaklaşık bir saat önce yaşadığım için henüz banka ile iletişime geçme fırsatım olmadı; ancak bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Halkbank ortak ATM’sinin inceleme yaparak yutulan 8.000 TL’nin tespit edilmesini ve tutarın gecikme yaşanmadan Garanti Bankası hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, İstanbul Kocamustafapaşa semtinde bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crs499 numaralı ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak arkadaşımın Garanti BBVA hesabına yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ayrıca masraf ücretleri için de 100-200 TL arası ek ödeme yaptım. ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...
05.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti Bankası Seydişehir Şubesi ATM’sinden hesabıma toplam 66.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM yırtık veya bantlı banknotları iade ediyordu. İlk yüklememde yaklaşık 14.000 TL, ikinci yüklememde ise yaklaşık 21.000 TL hesabıma geçti. Kalan paray...
Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Garanti Bankası hesabımı kullanıyorum. 11 Kasım sabahı saat 09.10 civarında, Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nin yanında bulunan Halkbank ATM’sine, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken A...
22.08.2025 tarihinde saat 19:35-19:38 arasında İstanbul Sarıyer Bahçeköy A**** M******* Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim parayı iade etmedi. Ayrıca 7...
Yorumlar