Ortak ATM'de Sıkışan Parama 60 Gün Bekleme Cevabı

19.05.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma ATM'den para yatırmak istedim. Ancak saat 18:00'da ortak ATM (VakıfBank) ile işlem yaptım, bu sırada param sıkıştı ve geri iadesi olmadı. Ne hesabıma geçti ne de para haznesinden alabildim. Hemen VakıfBank'ı aradım, 'Bizlik değil, kendi bankanızı aramanız gerekiyor.' dediler ve konuyu karşı bankaya yönlendirdiler. Ben de Garanti Bankası'nı aradım, ancak şubeden harcama itirazı olarak işlem yapmam gerektiği söylendi. Geç saat olduğu için 20.05.2025 tarihinde bankaya gittim. Tabii konular bu kadar sakin ve rahat geçmiyor; ilgi, alaka sıfır. Paranıza el konuluyor ve o kadar rahat bir şekilde '60 gün içinde çözümlenir' deniyor. Bu konu hakkında Garanti Bankası'ndan hızlı bir çözüm beklemekteyim. Farklı bir ATM de olsa nihayetinde ortak ATM denmiş, izin verilmesin; insanların paraları bu kadar kolay alıkonulmamalı.