to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartım hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatılmış durumda. Bunu, dün internetten ...alışveriş yapmak istediğimde sanal kartımı kullanamayınca, kartın tamamen uygulamadan silinmiş olduğunu görerek fark ettim. Kartın kapatılmasına ilişkin tarafıma önceden hiçbir bil
Garanti Bankası’na ait Money Bonus Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.10...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılma
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 2022 yılından beri kullanı...yorum. Kart limitim baştan beri 1500 TL olarak tanımlı ve aradan uzun süre
04.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 209.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün akşam... saat 21:00 civarında, bu işlemden vazgeçerek çektiğim tutarı 209.343 TL olarak tamamen geri ödedim ve cayma hakkımı kullanmak, işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen h
Bitkisel kürler adı altında ürün satan E**** I*** isimli kişiden saç beyazlamasına çare olarak tanıttığı bir şampuan sip...ariş ettim. 07.07.2026 tarihinde Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Üzerinden havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda siparişimin 7 ile 10 g
Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altınd...a kesinti yapıldı. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve bu kartın aidatlı olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşte
28.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden 10.000 TL para çekmek isterken iş...lemim gerçekleşmesine rağmen parayı alamadım. İşlem sonunda ATM’den nakit çıkışı olmadı ancak hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankası hem
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağme...n, M&S Diamond kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstrelerimde yüksek tutarlı “yıllık kart ücreti” işlemler
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Ancak ...son hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1282 TL tutarında yüksek ve haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, 2 Ağu
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
"Alınan aidat geri iade edildi."
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ona...ylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında m
Garanti BBVA tarafından son zamanlarda bilgim ve onayım dışında 1100 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti (aidatı) yansıt...ılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği bu haksız kesintinin iptal edilerek kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumun
Sonu 9065 ile biten kredi kartıma 27 Temmuz 2026 tarihinde 1101 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıll...ık 1101 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
03.08.2026 tarihinde saat 13:20’de, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan 0 850 533 37 12 numaralı ha...ttan cep telefonum arandı. Garanti BBVA’nın resmi sesli yanıt sistemiymiş gibi kurgulanmış bir akışla, sağlık sigortası poliçemin iptali ya da devamı için yönlendirildiğim söylendi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan iki gün önce 1100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede g...ördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için Garanti’ye şikayet ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulma
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında mobil bankacılık üzerinden başka birine para tra...nsferi yaptım. Bu işlemden yaklaşık 17 TL transfer ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden para transfer işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız b
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 6 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde
Garanti Bankası hesabımdan hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen konut sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu kapsamd...a 5.500 TL tutarında “Eureko-0093928354-001-KONUT Poliçesi Prim Tahsilatı” adıyla işlem yapılmıştır. Konut veya araç sahibi değilim, bu ürün için ne şubeye gidip bir başvuru yaptım
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımdan, aidat alınmayacağı sözüne rağmen 25 Haziran tarihinde “yıllık kart ücreti” ...adı altında 2.100 TL kesinti yapıldı. Üstelik bu kartı geçen yıldan beri hiç kullanmıyordum ve daha önce iptal ettirmiş olmamıza rağmen böyle bir ücret yansıtıldı. Geçen yıl kartı
Garanti BBVA üzerinden 27.06.2026 tarihinde mobil internet şube aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikt...e bilgim dahilinde hayat sigortası yapılmış ve 16.236,74 TL tutarında prim tahsilatı gerçekleştirildi. Geçtiğimiz hafta içinde müşteri hizmetlerini arayarak krediye bağlı hayat si
24 Haziran Cuma günü saat 19.22’de VakıfBank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait Elazığ Bizmişen 2. Etap Sosyalhanenin or...adaki ATM’den 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, uzun süre saydıktan sonra “işlem şu anda yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Param ATM’de kaldı, he
25.07.2026 tarihinde saat 13.35 sularında Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişiler, adıma tanımlı bir sigorta iadesi o...lduğunu, bu iadenin tarafıma yapılacağını, bunun içinde devlet katkı payının da bulunduğunu ve bu katkı payını iade etmem gerektiğini söylediler. İlk etapta şüpheyle yaklaşmama rağ
Garanti BBVA nezdinde kullanmakta olduğum American Express The Metal Platinum Card kredi kartımın 31.07.2026 tarihli eks...tresine 20.310 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir oldukça sınırlı düzeyde kullandığım ve sunulan ayrıcalıklardan fiilen yeterli ölçüde yararl
