to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan HGS etiketi aldım, 1 ay oldu hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 aydır gelmediğini söyledim. Adrese gelmiş, yanlışlık olmuş gibi açıklamalar yapıldı. İptal edilmesini ve paramın iade edilmesini istedim, tamam dediler. Sonrasında ise etiket ücretinin iade edilmeyeceğini söylediler. Nedenini sorduğumda, etiket basıldığı için iade edilmeyeceği belirtildi. Hem 1 ay boyunca göndermediler hem de ücret iadesi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri de yeterince yardımcı olmadı.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 ay önce HGS etiketi siparişi verdim. Plaka numaram: 34ECB081. Etiketin İstanbul Şişli adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde etiketin kuryeye verildiği bilgisini aldım. Ancak kuryenin takip numarasıyla sorgulama yaptığımda ürünün siste...
23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...
Garanti Bankası'ndan HGS satın aldık ama 15 gündür etiketimiz kargoya verilmedi. Elimize ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgimiz de yok. Telefonla arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kargo bilgileri, mesaj vs. gelmedi. Ne zaman gelecek bu etiket? Lütfen gereği yapılsın.
Garanti Bankası'ndan 13/05/2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım, ödeme de yaptım. Fakat 2 ay geçmesine rağmen etiketim elime ulaşmadı. Etiketin elime ulaşmasını istiyorum. Etiket gelmeyecekse de para iademi talep ediyorum. Bankadan sorguladığımda etiketin verildiği görünüyor, ancak elime etiket ulaşm...
Garanti Bankası’ndan satın aldığım HGS etiketi 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sözde bir takip numarası veriyorlar ancak bu numarayı Kuryenet üzerinden sorguladığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğreniyorum. Benzer birçok şikayet olma...
Yorumlar