Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Hesap Açma
Hesap Açma Sürecinde Para Transferi Sorunu

ID:31431758

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Açma Sürecinde Para Transferi Sorunu

Mehmet

Garanti BBVA

27 Ocak 2025 21:15

2.225

Merhaba,

Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile hesap açma sürecinde, en son adımda verilen IBAN ve banka adı üzerinden kendi adıma kayıtlı bir hesaptan 1 TL para transferi yapmam istendi. Ancak transfer işlemi sonrasında tutar "Alıcı hesap uygun değildir" gerekçesiyle geri iade edildi.

VakıfBank, QNB Finansbank ve Halkbank üzerinden gönderim denemeleri yaptım, ancak her seferinde aynı gerekçeyle iade gerçekleşti. Garanti BBVA'da hesap açma sürecini aynı yöntemle iki arkadaş denedik. Arkadaşımın süreci sorunsuz tamamlandı ve ondan para transferi istenmedi; ayrıca müşteri temsilcisi ile konuşma süresi de çok kısaydı. Şu an hesabını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyor.

Bu durumun çözülmesi ve hesabımın aktif hale getirilmesi için yardımınızı rica ediyorum.

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Gülcan

Garanti BBVA

02 Eylül 2025 18:18

1.370

2 Eylül saat 16:30’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi başlattım. Tüm adımları eksiksiz tamamladım, ancak son aşamada hesabıma 1 TL göndermem istendi. Ziraat Bankası hesabımdan gönderim yapmak istediğimde, Ziraat Bankası uygulaması bu hesaba transferin uygun olmadığını belir...

mobil-hesap-acma-surecinde-yasanan-sorun-ve-subeye-gitme-zorunlulugu-2.jpg

mobil-hesap-acma-surecinde-yasanan-sorun-ve-subeye-gitme-zorunlulugu-1.jpg

Garanti BBVA Hesap Açılış Sürecinde 1TL Gönderim Sorunu

Mehmet

Garanti BBVA

11 Aralık 2023 17:45

11.251

Mobil uygulama üzerinden online "Hesap Açılış" sürecinde farklı bankadan 1TL gönderim aşamasında aşağıdaki mesajı alıyorum ve gönderim gerçekleşmiyor. Dolayısıyla hesap açılışı da gerçekleşmiyor. İşin garibi müşteri olamadığım için de Müşteri Temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunu çözmek adına muhatap...

Garanti BBVA Hesap Açılış Sürecinde 1TL Gönderim Sorunu

1 Yorum

Garanti BBVA Hesap Açma Sorunu

Tuncay

Garanti BBVA

15 Aralık 2023 21:10

5.915

"Mobil uygulama üzerinden online "Hesap Açılış" sürecinde farklı bankadan 1TL gönderim aşamasında aşağıdaki mesajı alıyorum ve gönderim gerçekleşmiyor. Dolayısıyla hesap açılışı da gerçekleşmiyor. İşin garibi müşteri olamadığım için de Müşteri Temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunu çözmek adına muhata...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Hesap Açılışında 1 TL Gönderim Sorunu Ve İletişim Engeli

Merve

Garanti BBVA

21 Ekim 2024 18:20

6.634

Garanti BBVA Müşteri Olma Sorunu

Rümeysa

Garanti BBVA

26 Şubat 2024 21:35

3.420

Bugün Garanti BBVA müşterisi olmak istedim. Görüntülü görüşme yaptım ve Görüntülü görüşme yaptığım hanımefendi başka banka hesabımın olup olmadığını sordu bende var dedim. Görüşme sonrası 1 TL para transferi yapmamı istedi ve SMS yoluyla ve uygulamada IBAN bilgileri paylaşıldı. Hem Ziraat hem de Yap...