Ayvalık Midilli Feribot İptalinde 4.614 TL Geri Ödeme Alınmadı

24 Temmuz tarihindeki Ayvalık–Midilli gidiş–dönüş feribot seferlerimiz Bilet.com tarafından SMS ve telefon yoluyla iptal edildi. Ancak iptal edilen bu seferler için kredi kartımdan çekilen 4.614 TL tutarındaki ödemenin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.

İptal sonrasında hem telefon hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım, 2180234 PNR numaralı rezervasyonum için inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen o günden bugüne ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme alabildim ve kredi kartıma da hiçbir iade yansımadı. Ne seyahati gerçekleştirebildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Ödenen 4.614 TL tutarındaki tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.