Garanti Bankası'nda Hatalı E-Haciz Kaydı Nedeniyle Sürekli Başvuru Reddedilmesi

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm başvurularda, “E-haciz kaydınız nedeniyle başvurunuz reddedilmiştir, borcunuzu ödeyip tekrar başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. UYAP sisteminde herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen, sadece Garanti Bankası’nda bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Başvurularımın tamamını maaş hesabım üzerinden yapıyorum ve herhangi bir maddi kaybım olmadı; fakat işlemlerim sürekli engelleniyor.

Garanti Bankası’nın sisteminde görüldüğü iddia edilen bu e-haciz kaydının ne olduğu, nereden kaynaklandığı ve detayları hakkında açık bilgi verilmesini, gerçek bir e-haciz kaydım yoksa bu yanlış kaydın sistemden acilen silinmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyor, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.