Genel Merkez Onayına Rağmen Şube Kredimi Reddetti

Garanti Bankası Ordu Yenimahalle Şubesi maaş müşterisiyim. Geçen hafta araç alımı için 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi başvurum şube tarafından reddedildi.

Şubede görevli bir bayan çalışan, bana “genel merkez kredi vermiyor” diyerek başvurumu reddettiklerini ifade etti. Ancak genel merkez üzerinden yaptığım kontrollerde başvurumun aslında onaylandığını, sorunun şube kaynaklı olduğunu öğrendim. Buna rağmen Ordu Yenimahalle Şubesi kredimi onaylamıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Maaş müşterisi olduğum halde, genel merkez onayı bulunan bu kredinin Ordu Yenimahalle Şubesi tarafından da onaylanarak 250.000 TL, 24 ay vadeli olarak kullandırılmasını ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemede kolaylık sağlaması adına müşteri numaram: 100*****890.