Gelir Belgem Kaşe Ve İmza Eksik Diye Reddedildi, Limit Artışı Onayı Bekliyorum

Garanti BBVA’da kayıtlarım hâlâ öğrenci olarak göründüğü için uzun süredir Şeffaf Bonus kredi kartımın limit artışı onaylanmıyordu. Bu süreçte her seferinde gelir belgesi güncellemesi için şubeye yönlendirildim ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı.

Sonunda 2026 yılında mobil bankacılık uygulamasına gelir belgesi yükleme alanı eklendi ve ben de çalıştığım iş yerinden mail ile aldığım resmi bordroyu 16 Haziran’da uygulamadan yükledim. Buna rağmen belge, “kaşe ve imza eksik” denilerek reddedildi. Belgede yer alan bilgilerin tamamı iş yerimden alınmış, resmi ve güncel olmasına rağmen sadece bu gerekçeyle onaylanmamasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle Şeffaf Bonus kredi kartıma ilişkin gelir belgemin geçerli bir resmi evrak olarak tekrar değerlendirilmesini ve limit artış talebimin onaylanmasını istiyorum. Aksi durumda mevcut kredi kartımı kapattığımı ve bir daha kullanmayacağımı belirtmek isterim.