Bonus Kredi Kartı Limit Artışı Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

Garanti BBVA’da kullandığım Bonus kredi kartım için limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebim 23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden “uygun bulunmadı” denilerek reddedildi.

Kamu çalışanıyım, düzenli ve belgelenebilir bir gelirim var, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen limit artışımın yalnızca “uygun bulunmadı” ifadesiyle gerekçesiz bir şekilde reddedilmesini adil bulmuyorum. Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme ya da bankayı riske sokacak bir kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde genelleyici bir yanıt verilmesi, müşteri olarak beni rahatsız ediyor.

Kredi kartı limitimin, düzenli gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limitimin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca limit artışı talebimin hangi somut kriterlere dayanarak reddedildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.