Garanti Play Üzerinden Kitap Siparişi Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

22 Haziran tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Garanti Play üzerinden İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. 685,53 TL tutarında kredi kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş görünmüyor.
Durumu iletmek için İndeks Kitap yetkilileriyle görüştüğümde, böyle bir siparişin olmadığını söylediler. Ancak kredi kartımdan para çekildi ve şu an ortada ne sipariş var ne de ücret iadesi yapıldı.
Siparişim sistemde görünmediği için, kredi kartımdan çekilen 685,53 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








