to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Garanti Pay ödeme yöntemiyle Migros’tan 1561 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Siparişim oluşmadı ancak hesabımdan para çekildi. Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp provizyon kodunu aldım ve Garanti Bankası’na ilettim. Başta iadenin yapılmadığını söyleyip yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. Olayın üstüne gidince bu kez iadenin geçtiğini, ancak tutarın hesabıma yansımasının 7 iş gününü bulacağını belirttiler.
Bu süreçte Garanti Bankası’ndan hiçbir yazılı açıklama veya belge alamadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Migros’taki kampanyadan yararlanamadım ve paramın gereksiz yere bekletilmesi beni son derece mağdur etti. İlk defa Garanti Bankası’nı kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve tutarın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Garanti Bonus kredi kartımı Mastercard’a ekleyip, 30.08.2025 tarihinde Migros’tan 150 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında özellikle BBVA poslarından alışveriş yapılması gerektiği belirtilmişti, ben de buna dikkat ederek alışverişimi gerçekleştirdim ve tüm şartları yerine getirdim. Ancak p...
31.08.2025 tarihinde Ankara Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile verdiğim 710258951 numaralı Migros Hemen siparişimde, toplam tutarın dışında 210 TL fazla para çekildi. Konuyla ilgili hem Migros Sanal Market hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, provizyon olduğu söylendi a...
Migros online alışverişim sırasında Garanti BBVA kartımdan yaklaşık 550 TL provizyon olarak çekildi. Alışveriş tamamlandıktan sonra bu tutarın hemen iade edilmesi gerekirken, tarafıma 3-10 iş günü gibi kabul edilemez bir süre verildi. Provizyonun işlem sonrası havada kalan ve kimsenin kullanmadığı b...
11 Ekim 2025 tarihinde, Dolap uygulamasında kayıtlı olmayan Garanti Bankası’na ait 0171 ile biten kartımdan 19:51–19:54 saatleri arasında 8 işlemde toplam 4300 TL para çekildi. Kart bilgilerimi yalnızca ürün alırken giriyor, her seferinde “kartı kaydetmeden devam et” seçeneğini seçiyordum. Buna rağm...
31 Aralık 2023 tarihinde Migros Sanal Marketten 1013.53 TL lik alışveriş yaptım ve siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade bir sonraki gün yapılmıştır bankanızla görüşünüz denmektedir. Garanti bankasıyla g...
Yorumlar