to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve yaklaşık 2–3 ay kadar sistemde kaldım. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 2.500 TL para yatırdım. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmeden çıkış yaptım ve paramın tarafıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra mü...
22.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İstanbul Avrupa Yakası Kuyumcukent Şubesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden 32.300 TL Nakit para çektim. Bu işlem karşılığında hesabımdan 429,67 TL komisyon kesildi. Nakit çekim ekranında komisyon alınacağına dair hiçbir uyarı, bilgi veya onay ekranı çıkmadı....
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted *pull and be” olarak görünen iki adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalardan biri 27.642,00 TL, diğeri 4.980,00 TL tutarındadır. İlk çekim 22 Ocak 2026 saat 23:52:09’da, ikinci çekim ise 22 Ocak 2...
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm düzenli para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Ancak son dönemde yaptığım para transferlerinde alınan ücretin 8,37 TL’den 16,76 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu ücret artışıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirm...
Garanti Bankası İzmir Çiğli şubesinden Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak konut sigortası yapıldı ve bu sigortayı iki ay sonra iptal edebileceğim, iptalden sonra da yaklaşık bir hafta içinde tarafıma bir miktar para iadesi yapılacağı söylendi. Sigortayı Eureko Sigorta üzeri...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, ne zaman herhangi bir bankaya para transferi yapmak istesem, tutar ne olursa olsun sürekli bloke konuluyor. Bu durum sadece başka kişilere değil, kendi adıma olan başka hesaplarıma para göndermek istediğimde bile yaşanıyor ve hesabımı normal bir şekilde kull...
Garanti BBVA nezdinde tarafımdan gerçekleştirilen para transferinde, 05.07.2025 tarihinde isim karışıklığı sebebiyle yanlış alıcıya gönderim yapılmıştır. Söz konusu işlem fark edilir edilmez bankanıza bildirilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamış ve somut bir çözüm ...
22.01.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Garanti Bankası’nın Mardin Yenişehir Mahallesi’nde bulunan ATM’sinden para çekmek istedim. Ancak ATM cihazının etrafının ve cihazın kendisinin ciddi şekilde kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de banka gibi kur...
Garanti Bankası’na ait Garanti Kripto uygulamasına yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamaya zaten zorlanarak giriş yapabiliyorum, giriş yaptıktan sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “oturum zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek beni tekrar sistemden atıyor. Bu nedenle uygulama...
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10–21.20 arasında Garanti BBVA kartımla 00869crs055 numaralı ATM’den hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım para ATM tarafından alıkonuldu. Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin inceleneceği, en geç 4 g...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzeri...
17.01.2026 tarihinde saat 18:38:38’de Betzone hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle süreçle...
Hadi Alışveriş Kartı borcumu kapatmak için Garanti Bankası hesabımdan dün saat 13:00 civarında 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu parayı da kart borcum gecikme faiziyle birlikte 8 bin lira civarından 12 bin liraya çıktığı için, daha fazla faiz ve gecikme oluşmasın diye altınlarımı bozdura...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma dün Amerika’dan bir para transferi yapıldı. Hesabıma gelen para üzerinden 146 dolar işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutar bana son derece yüksek ve haksız geldi. Bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak taraf...
20.01.2026 tarihinde saat 14.34’te 0505********64 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşmede, Garanti BBVA üzerinden yaptığım sağlık sigortasını kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğu söylendi ve bu kapsamda yönlendirmelerle Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinde...
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 21 Ocak tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 447 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemin hangi şube ya da ATM üzerinden yapıldığını bilemiyorum; hesabımda işlem detaylarında da benim onay verdiğim bir işlem görünmüyor. Hesabımdan habersiz çekilen bu tut...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA’da normal bireysel müşteri olamıyorum. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, şubeye gidip müşteri olmak istediğimde üzerimde bloke olduğu, normal müşteri olamayacağım ve sadece maaş müşterisi olarak tasfiyeli hesap açılabileceği söylendi. Bu kararın gerekçesiy...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 12.01.2026 tarihinde, gece ekstrem kesildikten sonra aynı gün öğleden sonra saat 15:00 sularında mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve ekranda görünen güncel dönem asgari ödeme tutarını, yaklaşık 26. Xxx tl civarındaki tutarı esas ala...
Garanti Bankası Batman Merkez Çarşı şubesindeki hesabıma 14 Ocak tarihinde yurt dışından 250 Euro tutarında para transferi yapıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Paranın Garanti Bankası’na ulaştığına dair dekontum da bulunuyor, ancak buna rağmen hesabımda görünmüyor. ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa...
