Maaş Müşterisi Olarak Garanti Şubesinde Söz Verilen Bonus Puanı Gelmedi

21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası A.Ş. Sultanbeyli/İstanbul şubesinde işlem yaptığım esnada gişe memuru E** isimli çalışan, maaş müşterisi olduğum ...

21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası A.Ş. Sultanbeyli/İstanbul şubesinde işlem yaptığım esnada gişe memuru E** isimli çalışan, maaş müşterisi olduğum ...

Emekli maaşımı uzun süredir Garanti BBVA Gümüşhane Merkez şubesinden almama rağmen kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Bunun yanında yaptığım EFT ve havale işlemlerinden de düzenli olarak işlem ücreti alınmaktadır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin ...
Garanti BBVA Bonus – Petrol Ofisi kampanyasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bankanın geç ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bonusumu kampanya süresi içinde kullanamadım. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma zamanında bir dönüş yapılmadığı için ...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve Garanti Bonus Trink kredi kartıma yaklaşık iki ay önce emeklilik promosyonu kapsamında 10.200 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ancak 27 Aralık civarında kart hareketlerimde bu promosyon puanlarının “sözleşme ihlali gerekçesiyle” hiçbir açıklama yapı...
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de genel ödemeleri...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hem avans hesap hem de ihtiyaç kredisi için “hızlı limit” tanımlaması yapılıyor gibi görünüyor; ancak başvuruyu tamamladığımda sistem olumsuz yanıt veriyor. Ekranda limit tanımlanmış gibi gösterilip sonrası...
Maaş müşterisi olmak için gittiğim Garanti Bankası'nda sadece banka kartı çıkartmak istediğimi söyledim. İşlemlerim sırasında banka danışmanı telefonumu istedi, verdim ve bana o sırada benden habersiz olarak kredi kartı, esnek hesap ve BES işlemi başlatıp sözleşmeleri kendi onaylamış. Bana o anda ik...

27.12.2025 tarihinde Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel emekli maaş kartımla 25.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında ATM ekranında komisyonla ilgili 8 TL civarında bir tutar gösterilmesine rağmen, işlem sonrası hesabımdan komisyon adı altında 244,80 TL kesil...

Garanti Bankası’nda Bursa Altıparmak Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma tanımlı avans hesap borcum 6 aydır devam ediyor ve her ay düzenli olarak faiz işlemeye devam ediyor. Şu an avans hesap borcum yaklaşık 175.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu borcun artık tek seferde ödenemeyecek seviyeye geldiği için, he...

Garanti Bankası nezdinde daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabımda bugün e-haciz kaynaklı bir bloke olduğunu fark ettim. Hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve inceleme yaptığımda bu işlemin “Multiplefile” isimli, daha önce hiç duymadığım ve hiçbir şekilde hizmet almadığım ya da alışveriş yap...

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki Garanti Bankası şubesinde emekli maaş sözleşmemle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Emekli maaş sözleşmemi yenilemem için beni arayan, şubeye çağırıp ısrarla sözleşmemi yenileyen ve bu işlemi gerçekleştiren beyefendiyle ilgili davran...
Dedem C**** D**** adına 3 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan hesap kartı başvurusu yaptık. Kart 5 Aralık’ta basılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için İstanbul Taşdelen şubesine annem ile birlikte gittik. Dedem rahatsız olduğu ve kulakları duymadığı iç...

24.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası Topçular şubesi önünde bulunan iki bankamatiğin sağ tarafta olanından işlem yaptım. Bonus Paracard’ım (kart numarası 5170*************52) ile hesabıma 16.000 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma ...

12 Aralık Cuma günü saat 18.04 sularında İstanbul Esenler metro içindeki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’den sadece 2.200 TL para çıktı, 2.800 TL eksik ödeme oldu. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 3213’tür. Hemen ardından müşteri hizmetlerini a...

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmasına rağmen Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’ne gittiğim her seferde neredeyse sürekli olarak kaba, üstten ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle 2023 Haziran ayından, yani maaş hesabım açıldığından beri bu durum devam ediyor ve benim için artık tahamm...

Yaklaşık 1 ay önce maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası şubesinden arandım ve tarafıma Bonus Trink kredi kartı satıldı. Görüşme sırasında hem bu kre...

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımda, annem M****** S****’ın vasi olmasıyla ilgili açılan dava nedeniyle tedbir blokesi bulunmaktadır. Mahkeme, yatan maaş kadar tutarın hesabımdan çekilebileceğini belirtmesine rağmen bankadan herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Dosya numarası 2025/2053 esa...
Garanti Bankası’na ait kredi kartım için Aralık ekstresinde 854 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bankanızın hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın kartıma iade edilerek ...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve dün itibarıyla artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bonus kredi kartımın 8039 ile biten kartına 16 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Üstelik bunu sözde hikayeden tanımlanan bi...

Garanti BBVA İstanbul İkitelli Tümsan Şubesi’nden maaş müşterisi olarak %3,13 faiz oranı ile konut kredisi kullandım ve şu anda kredimin 41 ay vadesi bulunmaktadır. 06.06.2024'de ilk taksitimi ödedim. Piyasa faiz oranlarının düşmesi üzerine 23.12.2025 tarihinde yeniden yapılandırma ve vade kısaltma ...

Garanti Bankası Çukurambar şubesinden maaş hesabı açtırmak için talepte bulundum. Gerekli işlemlerin başlatıldığını ve tamamlandıktan sonra tarafıma bilgilendirme yapılacağı bilgisi iletildi. 2. Gün oldu geri dönüş yapılmadı. Konu hakkında nasıl bir yol izleyebiliriz?

23/12/2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş kartıma bağlı vadesiz TL hesabımdan Garanti Bankası ATM’sinden 30.000 TL nakit çekim işlemi yaptım. İşlem tamamen hesabımdaki kendi param üzerinden, herhangi bir kredi, nakit avans, HTM ya da ek hesap (KMH) kullanılmadan gerçekleşti ve hesabım işlem ...
Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...