Garanti Kripto Şikayeti

25.02.2026 tarihinde Garanti Kripto uygulaması üzerinden avax yatırımıma ait yaklaşık 2 milyon TL’lik pozisyonumu satmak istedim. Avax’ta yükseliş başlamış ve yaklaşık yüzde 20 kâr hedefliyordum ancak 18.30–19.30 saatleri arasında defalarca denememe rağmen sistem sürekli “bakım çalışması” bahanesiyle satışa izin vermedi.

Piyasa yükselişteyken böyle bir sorun yaşamam, buna karşılık zarar yazarken veya piyasa kırmızıdayken aynı kısıtlamaların olmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Canlı destek ve kanallarınızdan da sadece teknik çalışma benzeri bahaneler duydum, somut ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu nedenle, yaşanan bu teknik sorun nedeniyle oluşan zararımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Garanti Kripto’ya olan güvenimi tamamen kaybedeceğimi ve tüm varlıklarımı platformdan çekeceğimi belirtmek istiyorum.