to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, son ekstresi kesilen ve 0018 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan bir tüketici olmama rağmen bu tutarın haksız bir şekilde hesabıma yansıtıldığını düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve içeriğine etki edemediğimiz bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir. Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, kart aidatlarının iadesi konusunda tüketici lehine açık ve kesin hükümler bulunmaktadır.
Kredi kartım için yansıtılan 1.282,00 TL’lik yıllık kart aidatıyla ilgili olarak öncesinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 1.282,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, Şubat 2026’da kartımı kapatmaman için 1.000 TL Bonus yüklendiği ve ...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 4051 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mart 2026 ekstresine 24.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti hiçbir şekilde kabul e...
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme...
Garanti BBVA Bonus Trink 5549 **** **** 4030 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 841,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. İsteğim, bu tutarın iade edilmesidir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...
Yorumlar