to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiks...iz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım
"Garanti BBVA ekibine, kapalı kartımdan alınan yıllık ücretin iadesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
10.04.2026 tarihinde saat 21:40 sularında İstanbul Esenler’de bulunan 00924...crs694 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kare kod ile hesabıma 40.000 TL par
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Ka...mpanya kapsamında 10 ay boyunca kartı açık tutma ve 5 kez fatura otomatik ödeme talimatı verme sözüne karşılık 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Bu kapsamda 2 adet cep telefonu faturas
Garanti Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tara...fıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, tesadüfen ekstreme bakmasam bu ücreti fark etmeyecektim. Üstelik ben maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz old
Garanti Bankası Şırnak Silopi şubesine gittim başka bir işlem için. Kasım ayında bana bir kampanya sundular hazır kredi ...kartı alırsanız ilk 500₺ harcamaya 2000₺ Bonus şeklinde. Yaptım harcama ama aylar geçti Bonus yüklenmedi. Şubeyi de aradım telefondan müşteri temsilcisini de ama bir çözüme varamad
Garanti BBVA kredi kartımın QR ve kart çekim limitleri toplam 30.000 TL iken, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bi...lgilendirme yapılmadan limitim 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişiklik sonrası yapılan işlemlerim limit aşımı gibi gösterilerek, kartımın sonu 7018 ile biten numarasına 150 TL “işle
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 17.11.2024 tarihinde banka şubesinden gidip tamamen ödedim. Borcumu kapattığımı düşünür...ken, daha sonra tarafıma yeniden borç çıkarıldığını ve taksitlerin başta yanlış hesaplandığı gerekçesiyle benden tekrar ödeme talep edildiğini öğrendim. Şubeye gidip durumu sorduğ
Garanti Bankası ile çalıştığım Manavgat Çarşı Şubesi’nde, benim açık ve yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı başvurus...u yapılmış olduğunu bugün öğrendim. Tarafıma bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmeden, yalnızca kendi hedeflerini tutturmak için işlem yapıldığını düşünüyorum. Şubeyle yaptığım g
Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi üzerindeki ATM’den 17.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, müşterisi olduğum ...kendi bankamın kartı ile tek seferde 21.000 TL para çektim. Bu işlem için 172,80 TL komisyon kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendi bankamın ATM’sinden, zaten
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 2017 ile biten kartımdan 12.04.2026 tarihinde iyzico / H&M Hennes & Mau ibareli 3.28...8 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu far
Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir mobil bankacılık ya da SMS doğrulaması kullanı...lmadan 17.04.2026 tarihinde saat 09.24 civarında 101 dolar tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Facebook*HTHJJLM8E2 açıklamasıyla yansımıştır ve bu harcamayı kesinlikle be
Garanti kredi kartımla yurt dışından 24 Ocak 2026 tarihinde 500 aed tutarında bir hizmet satın aldım. Ortadoğu’daki sava...ş koşulları nedeniyle bu hizmeti iptal etmek zorunda kaldık. Dubai merkezli ilgili firma, 17 Mart tarihinde ödemenin kredi kartıma iade edildiğini bildirdi ve bu durumu referans nu
Garanti Bankası kredi kartım kayıp/çalıntı durumundan dolayı iptal edildi ve yaklaşık 10 gün önce yeni kart basımı ve ad...res güncellemeleri yapıldı. Kartımın yeni iş adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım PTT kargoya teslim edilmiş ve PTT tarafından eski adresimde oturan, benim hiç tanım
"Marka çözüm sağladı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nın ürünü olan Shop&Fly Platinum kart için mobil ve internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istedi...ğimde, resmi bilgilendirme ile başvuru ekranındaki ücretlerin birbiriyle uyuşmadığını gördüm. Bankanın resmi sayfasında ve müşteri hizmetleri bilgilendirmesinde yıllık kart aidatı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartını alırken bana kartıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı özell...ikle söylendi. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde kartıma 874,69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemeyince tarafıma sürekli rahatsız edici ve baskı içerikli m
"Sorunum tekrar arayınca çözüldü teşekkür ederim."
Garanti BBVA Miles&Smiles Gold kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen birkaç gün önce yaklaşık 1.500 T...L tutarında kart aidatı çekildi. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca bazen diğer aidatsız kartımı bulamadığımda çok sınırlı sayıda işlem yaptım. Bu tutara i
Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL t...utarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce “1000 TL harca 3000 TL Bonus kazan” kampanyasına katıldım. İlk... katıldığımda bonusum yüklendi, herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra aynı kampanyaya ikinci kez katıldım. Kampanya koşullarında ikinci kez katılamayacağıma dair hiçbir ifade yo
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.101,00 TL yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanın şubesine giderek aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak ş