to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 17.11.2024 tarihinde banka şubesinden gidip tamamen ödedim. Borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra tarafıma yeniden borç çıkarıldığını ve taksitlerin başta yanlış hesaplandığı gerekçesiyle benden tekrar ödeme talep edildiğini öğrendim.
Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar kendi yaptıkları hatayı dikkate almadan umursamaz bir tavırla hâlâ borcum olduğunu söyleyip sadece bu parayı ödeyip ödemeyeceğimi sordular. Bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, ödeme dekontum ve şubeden yaptığım işlem ortadayken sorumluluğun tamamen bana yıkılmaya çalışılmasından rahatsızım.
Taksitlerin ilk başta yanlış hesaplanmasının benimle ilgili bir durum olmadığını, tamamen banka personelinin ve sisteminin sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 4.751,56 TL tutarındaki ek borcun iptal edilmesini, hatanın banka içinde düzeltilmesini ve tarafıma hiçbir ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdaki bir harcamayı taksitlendirmiştim. 25 Ağustos 2025 tarihinde bu taksitli borcun tamamını nakit olarak ödedim. Buna rağmen banka, borcu kapatmama karşın taksitleri her ay ekstreye yansıtmaya devam etti. Her ayın 12’sinde kesilen ekstrelerde, yaklaşık 4 dönemdir hâlâ t...
Garanti BBVA tarafından tarafıma bir Kredi Kartı Taksitlendirme işlemi onayım olmadan yapıldı ve bakiyemden tüm faiz ücretlerini çekerek mağdur. 7 Nisan günü arandığımda Kredi Kartı Taksitlendirme teklifi yapıldı, şu an istemediğimi teklifi daha sonra belki değerlendirebileceğimi söyledim. Teklif iç...
Garanti BBVA’da kullandığım borç kapatma kredimle ilgili olarak bayramdan yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp kredi borcumu yapılandırmak istedim. Görüştüğüm temsilci, yapılandırma talebimin sisteme yansıyacağını, daha sonra sistem üzerinden ödeme seçenekleriyle yapılandırmanın başla...
Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma borcumu kapatmak için 8 Ocak tarihinde iki ayrı şubeden toplu ödeme yaptım. Bu süreçte 7 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetlerini de aradım ve hem telefon görüşmelerinde hem de şubedeki işlemler sırasında borcumun kalmadığı, herhangi bir ek ödeme yapmam ...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 6 Nisan 2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak işlem sırasında uygulanan yüksek faiz oranını fark etmediğim için, son ödeme tarihinden bir gün önce, 7 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında banka müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak taksitlendirme işleminin...
Yorumlar