to read complaints and reviews, or file yours.
27 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini hem kredi kartı hem de kredi borcumun yapılandırılması için üç kez aradım.... İlk iki görüşmede görüştüğüm temsilciler, gün içerisinde hatta 20–30 dakika sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapabileceğimi ilettiler ancak uygulamadan herhangi bir şek
28.04.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Garanti BBVA hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Google One hiz...meti adı altında 2.048 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Google One aboneliği başlatmadım, böyle bir talebim veya onayladığım bir işlem olmadı ve işlem de
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde sabah saa...tlerinde 1.011 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlem sonrasında telefon bankacılığı üzerinden, 07.45–08.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüşt
09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber v...erilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya
T. C. Garanti Bankası A. Ş. Adına kayıtlı Business kredi kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum, karta bağlı ...herhangi bir harcama ya da düzenli ödeme bulunmuyor. 24 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde, kullanılmayan bu karta kart kullanım ücreti ya
25 Nisan Cumartesi günü saat 19.05 civarında Ankara–Kayseri istikametinde Obilet üzerinden internetten bilet almaya çalı...şırken Garanti Bankası kredi kartımla 1.440 TL’lik ödeme için 2 aşamalı doğrulama ekranına yönlendirildim. Bankadan gelen doğrulama kodunu girerek bu tutarı onayladım ancak yaklaşı
26.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 9019 ile biten kredi kartımdan internet üzerinden aynı gün içinde, tek ...bir iş yeri adı altında peş peşe toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında işlem çekildi. Bu işlemlerden yalnızca yaklaşık 20 dolar olan birine onayım vardı, diğer işlemler kesinlikle b
Garanti Bankası’na ait Bonus Aynalı kredi kartım için kesilen kart aidatının iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık iki... haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart aidatımın iptal edilmesi için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistem kimlik doğrulama aşamasınd
Yıllardır Garanti BBVA ile aktif bir çalışmam olmamasına ve yaklaşık 5 yıldır kapalı olan Bonus kredi kartımı kullanmama...ma rağmen, bugün tarafıma yurt dışı kaynaklı bir harcama ile ilgili ödeme yapılmadığına dair bir mesaj geldi. Kullanımda olmayan ve kapalı olduğunu bildiğim bir karta böyle bir işl
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım kopyalanarak dün gece iznim ve bilgim dışında birden fazla işlemle toplamda yaklaşık ...98.000–100.000 TL tutarında harcama yapılmış. Gece saat 02:30 civarında bunu fark eder etmez hemen bankayı aradım, kartımı panikle iptal ettirdim ve işlemlerin bana ait olmadığını
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla 01.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Anthropic adlı iş yerinden 100... dolar tutarında bir harcama gerçekleşti. İşlemin harcama bilgilendirme SMS’i gelir gelmez kart hareketlerimi kontrol ettim ve bu harcamanın bana ait olmadığını fark ederek anında
24 Nisan 2026 tarihinde saat 23.02’de Garanti BBVA kartımdan Lidio tarafından bilgim ve onayım olmadan 79,99 TL tutarınd...a işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kart tanımlamam bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan bu çekim tamamen izinsizdir. İzinsiz olarak çekilen 79,9
Garanti BBVA kredi kartlarımdan 24.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. AMEX... kredi kartımdan 726 TL, Shop&Fly kredi kartımdan ise 1.465 TL yıllık kart ücreti alınmıştır. İlgili kartlarımı yıl içinde aktif olarak kullanıyor, harcama, taksit ve çeşitli işlem
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 17.02.2026 tarihinde kredi kartımla 4.000 TL tutarında yatırım işlemi yap...tım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne yatırımım hesaba geçti ne de tutar bana iade edildi. Kredi kartı ekstremde 4.000 TL’lik işlem çekilmiş olarak görünmesine rağ
23 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için AGT Kurye görevlendirildi. Kurye, kartın en ...geç on gün içinde adresime teslim edileceğini iletmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her akşam saat 23.00 civarında “adresinizde
Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan ve bütün bankalarım içinde en yüksek hacimli işlemi bu banka üzerinden yapan bir müşt...eriyim. Aynı bankada iki adet kredi kartım bulunmasına rağmen, sonu 1044 ile biten Bonus kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün
Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımı 2013 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kanun ve BDDK düzenlemelerine... göre kullandığım kart türünden yıllık kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, 24 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğin
26.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini telefon üzerinden arayarak kart iptali işlemi yap...tırmak istedim. Ancak aramamın üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ, hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart iptali gibi acil olabilecek bir işlem i
26.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “eksiye dönen ödülü düzeltme”... adı altında bir işlem ve yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar kartıma yansımış görünmektedir. Bu işlemlere dair tar
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. Borcumu ödeyemediğim için kartıma yapılandırma yapıldı an...cak üzerinden bir süre geçtikten sonra elime para geçince 27 Şubat’ta faiziyle birlikte tüm borcumu sıfırladım, şu anda kartıma hiçbir şekilde borcum bulunmuyor. Aradan 58 gün geç
Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kanun ve BDDK düzenlemelerine göre,... kullandığım kart türünden yıllık kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini sonradan fark ettim. İşlemi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve ayda yalnızca iki üç kez, oldukça sınırlı işlem yapmama ra...ğmen 24.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir ve düşük kullanımda kullanırken hemen yıllık ücret yansıtıl
Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi, 0541********49 numaralı telefondan bugün saat 17:46’da beni arayarak k...art puanlarımı hesabıma aktaracağını iddia etti ve bu sırada telefona gelen onay kodunu kendisine söylememi istedi. Ben herhangi bir bilgi ya da şifre paylaşmadım, durumu fark edin
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan dün saat 17:00 civarında bilgim ve onayım olmadan openaı adına 4 adet ayrı ...provizyon işlemi görünmektedir. Her bir işlem 555,43 TL tutarındadır ve bu işlemler tarafımdan yapılmamış ya da hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende,