to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles&Smiles Gold Kartından Haksız Aidat Tahsilatı
Garanti BBVA Miles&Smiles Gold kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen birkaç gün önce yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı çekildi. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca bazen diğer aidatsız kartımı bulamadığımda çok sınırlı sayıda işlem yaptım.
Bu tutara itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir kampanya olmadığını ve aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de itiraz etmek istediğimde, bu işlem “itiraz edilebilir işlem” olarak dahi görünmüyor.
Kart kullanım yoğunluğum ve tutarın yüksekliği de dikkate alınarak, kredi kartımdan tahsil edilen bu aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Gerekirse kartımın iptal edilmesini de kabul ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
