Garanti BBVA ATM’inden Alınan Fahiş Komisyon

Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi üzerindeki ATM’den 17.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, müşterisi olduğum kendi bankamın kartı ile tek seferde 21.000 TL para çektim. Bu işlem için 172,80 TL komisyon kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendi bankamın ATM’sinden, zaten müşterisi olduğum halde bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Başka bir banka ATM’sinden çekim yapsam bu tür bir kesintiyi bir nebze anlayabilirim fakat kendi bankamdan bu tutarın kesilmesi bana göre tamamen fahiş bir uygulamadır.

Çekim limiti 20.000 TL olduğu için 1.000 TL fazladan çekim yaptım ve bu tutar için bu kadar yüksek komisyon alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu komisyonun makul bir seviyeye, en fazla 20 TL civarına indirilmesini ve aradaki fazla kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde, hem kendi hesabımı hem eşimin hem de oğlumun hesaplarını Garanti BBVA’dan kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.