to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, tesadüfen ekstreme bakmasam bu ücreti fark etmeyecektim. Üstelik ben maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek tarafıma aidat alınmayacağı açıkça ifade edildi.
Tüm bunlara rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Çekilen 1.101,00 TL’nin, kesildiği işlem üzerinden, herhangi bir kesinti veya Bonus teklifine çevrilmeden, olduğu gibi kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. “Üyelik ücreti ödemek istemezseniz kartınızın sunduğu avantajlara göre farklılık gösteren Bonus Flexi’yi önerebiliriz” benzeri açıklamaları da kabul etmiyorum, kart aidatının zorunlu olduğu veya yalnızca bir kısmının Bonus olarak iade edilebileceği yönündeki yaklaşımları da onaylamıyorum.
Bu tutar aynen iade edilmezse öncelikle bankanızdaki altın ve döviz hesaplarımı kapatacağımı, ardından 5 taksitli işlemim bittiği gün kredi kartını tamamen kapatacağımı, bankanızı da sadece mevcut bakiyeyi başka bir bankaya aktarmak için maaştan maaşa kullanacağımı belirtmek isterim. Maaş müşterisi olarak bana verilen “aidat alınmayacak” taahhüdünün yerine getirilmesini ve kart yıllık üyelik ücretinin eksiksiz şekilde iadesini bekliyorum.
Garanti Bankası çevreci Bonus kredi kartımın 70.000 TL limiti ve aynı tutarda borcu bulunuyordu. 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 6.000 TL ödeme yaptım, ardından yaklaşık 800 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve limitim 5.200 TL civarındaydı. Kart ekstrem 24’ünü 25’ine bağlayan gece kesildi. Sabah uyandı...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün “yıllık kart aidatı” adı altında 1100 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp itiraz talebi oluşturdum, sadece “itirazınızı aldık” denilip ba...
Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı sonrasında Ocak ayında Bonus ParaPuan yüklendi, ancak yine Ocak ayı içinde bu bonuslar herhangi bir makul gerekçe sunulmadan geri alındı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak net, tutarlı bir açıklama yapılmadı ve yardımcı o...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “toplam 32.800 TL online harcamaya 675 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 5 Mart – 31 Mart tarihleri arasında tüm şartları yerine getirerek harcamalarımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde toplam harcama tutarını tamamlamama rağmen, vaat ed...
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlaması yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl...
Yorumlar