to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Avcılar Şubesi’nden aldığım emekli maaşıma tanımlı promosyonu iptal ettirmek için 24.06.2026 tarihinde b...aşvurdum ve kalan promosyon tutarı olan yaklaşık 4.000 TL’yi de iade ederek işlemi tamamladım. Amacım, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımaktı. Ancak maaşımı taşımak istediğimd
Garanti BBVA mobil uygulamasında “bana özel” olarak 16.06.2026 – 02.07.2026 tarihleri arasında geçerli, avans hesap için... 2,19 faiz oranı gösteriliyor. Ancak avans hesabı kullanmak için işlemi başlattığımda, sistem her seferinde 3,62 faiz oranı çıkarıyor. Uygulamada görünen oran ile işlem esnasında u
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 3039 numaralı Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde, 24.06.2026 tarihinde saat 12...:47’de “Mokaunited/Zara Giyim” adı altında 9.000,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, tarafımdan yapılmamıştır ve bilgim ile
Zip uygulamasındaki hesabıma Garanti Bankası üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 05.07 sularında para transferi yaptım. ...İşlemi yaparken açıklama kısmına referans numarasını yazmadığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Zip hesabıma hiçbir para
25.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 2.000 TL tutarında bir havale işlem...i yaptım. İşlem sırasında tutarı bir IBAN numarasına gönderdim ancak para hesabımdan çıkmasına rağmen alıcı hesapta görünmedi, aynı şekilde kendi hesabıma da geçmedi. İşleme ait s
Garanti BBVA kredi kartımda bugün itibarıyla artı bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, avans hesap borcumun 416 TL olduğu ve bu borç ödenmediği için kredi kartımın kapatıldığını, bu nedenle de kartımdaki artı bakiyeyi kullanamadığımı söylediler. Kartım
Garanti BBVA’nın 613*****446 TCKN’li müşterisiyim. 20.05.2026 tarihinde KMH/ek hesap hesabımdan mobil bankacılık üzerind...en 199.500 TL kullandım. Bu borcun tamamını 22.05.2026 Cuma günü yine hesabıma para aktararak kapattım. %4,25 aylık brüt faiz ve %30 vergi (KKDF+BSMV) dahil 2 günlük yasal maliyet
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz yıl başvurduğum Bonus Platinum Troy kredi kartımla birlikte, Eylül... 2025’ten bu yana her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda para kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak bu ay ekstrelerim
Garanti Bankası’nda avans hesabımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen, onay süreci yaklaşık 4 gündür çok yavaş ilerliyor ...ve hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sabah aramam gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve benden ek bir belge de talep ed
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101,00 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı haksız buluyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini
Garanti Bankası’nda uzun yıllardır kullandığım Platinum kredi kartımın limiti şu an 40.000 TL. Daha önce limitim daha yü...ksekti, kullanmadığım için özellikle düşürmüştüm. Düzenli bir müşteri olarak hiçbir bankada bir kez bile gecikmiş ödemem olmadı, ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden bir gün
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 24.06.2026 tarihinde kendi hesabıma iki kez EFT/havale işlemi yaptım. 3.8...00 TL ve 4.900 TL olmak üzere toplamda iki ödeme gerçekleştirmeme rağmen, bu tutarlar hesabıma geçmedi. Mail yoluyla benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Elimde
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi tercihi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın he...sap kesim tarihini bankanızın sisteminde yer alan “1. Hafta” seçeneğini işaretleyerek güncelledim. Bu seçimi yaparken, hesap kesim tarihinin ayın ilk 7 günü içinde gerçekleşeceğini
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim, hem şahsi hem de Garanti BBVA Ticari Kart Bonus Business kartımı düzenli o...larak kullanıyorum. Ticari kartımda ticaretimin kötü gitmesi nedeniyle yüksek tutarda (yaklaşık 500.000 TL civarı) borcum bulunuyor ve bugüne kadar bankanın belirlediği şekilde %10
24 Haziran 2026 günü saat 16.20 civarında 0850 533 1451 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası m...üşteri hizmetlerinden arıyor gibi tanıtarak HGS hizmetleri ile ilgili hesabıma para iadesi yapılacağını, bunun için de bana SMS ile bir onay bildirimi göndereceklerini ve bu SMS’i
Garanti Bankası’na ait avans hesabımı 2.500 TL limit ile kullanıyordum. Ancak banka, herhangi bir ön bilgilendirme yapma...dan bu ek hesabımı kapattı ve son iki aydır borçla ilgili sürekli olarak tehditkar içerikli SMS’ler göndermeye başladı. “Süreniz doldu”, “Sizi avukata vereceğiz” tarzında ifadeler
Garanti Bankası’nın kredi kartını ve diğer ürünlerini uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartı b...orçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen kart limitim bir türlü yükseltilmiyor. Yıllardır aynı limitle devam etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de planlam
Senelerdir Garanti Bankası'na ait kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kart borçlarımı düzenli olarak ödemekte, he...r ay asgari tutarın üzerinde ödeme gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen, yalnızca bankanızı kullanıyor olmama rağmen hesap kesim tarihinde tarafıma 1.283 TL tutarında bir ücret yansıt
Garanti Bankası’ndan iki adet pos cihazı kullanmaktaydım. Aralık 2025 ayında banka tarafından hem arama hem de mesaj yol...uyla pos cihazları için sıfır komisyon kampanyası yapıldığı iletildi. Ancak pos cihazlarını kullanmaya başladığımda hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye giderek
Garanti BBVA ile ilgili olarak yaklaşık 1,5–2 ay önce fark ettiğim çok ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ben ...öğrenciyim ve adıma bilgim ve onayım olmadan ekstra 4 adet kredi kartı çıkarılmış, ayrıca konut başvurusu yapılmış ve yine haberim olmadan banka hesabı açılmıştır. Bu hesabım üzeri
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımdan altı ayda bir 250 TL olmak üzere hesap bakım ücreti kesilmektedir. Şu an...da iki dönemlik, yani bir yıllık birikmiş bakım ücreti kesintisi söz konusudur. Hisse senedi hesabımda böyle bir bakım ücreti alınacağı konusunda bilgilendirilmedim ve bu kesintile
Merhaba Sayın Yetkili, Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyet...i yazıyorum. 22 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın hesap kesim tarihinin her ayın 14’ünden 30’una alınması için talepte bulundum. Bu talebi iletirken be
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Diyarbakır Kayapınar Şubesi’indeki hesabımın kapatılması için İzmir Karabağlar Şubesi’n...e başvurdum ve gerekli form doldurularak iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca banka ile iletişime geçtim.
