Garanti BBVA’nın İade İşlemini Geciktirmesi Ve Açıklama Eksikliği

08.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 5.572,87 TL tutarındaki Iyzico/Godaddy.com harcaması için kart işlem itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlem 0843 ile biten kartımdan tek seferde çekilmiş olup, Godaddy firmasından herhangi bir hizmet alamadığım için ödemeye itiraz ettim.

Yapılan inceleme sonrasında Godaddy firması itirazımı kabul ederek 28.08.2026 tarihinde 5.572,87 TL tutarındaki iade işlemini yine 0843 ile biten kartıma gerçekleştirdi ve bunu dekont ile tarafıma iletti. Ancak iade üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen Garanti BBVA, sürecin hâlâ devam ettiğini söyleyerek bu tutarı kartıma yansıtmamış ve paramı bekletmeye devam etmektedir. İtiraz başvurumu yapalı yaklaşık beş buçuk ay olduğu halde hâlâ sonuç alamamış durumdayım.

Godaddy tarafından iadesi yapılan 5.572,87 TL’nin hiçbir gecikme olmaksızın derhal hesap kartıma yansıtılmasını, sürecin uzaması ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.