Garanti Davet Et Kazan Kampanyasında Bonusların Hesaplara Yüklenmemesi

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma yönelik “Garanti Davet Et Kazan” kampanyasına Ocak ayında dahil oldum. Hem bir arkadaşım tarafından davet edildim hem de ben bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları, harcama ve süre kriterlerini eksiksiz yerine getirmemize rağmen, hem benim hem de davet ettiğim arkadaşımın hesabına toplamda 2.000 TL Bonus şubat ayında yatması gerekirken hâlâ yüklenmedi.

Kampanya koşullarını tamamladığımız halde bonuslarımızın tanımlanmamış olmasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyoruz. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğimiz bonusların, hem benim hem de davetli ve davet ettiğim arkadaşımın hesaplarına eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.