to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirmek...teyim. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapıyor, aylık işlem hacmim ise ortalama 300.000 TL ile 500.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, Garanti BBVA üzerinden yapmı
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ...açık onayım alınmadan, hesabımdaki bakiyenin tamamı ile Kredili Mevduat Hesabım (KMH/Ek Hesap) kullanılarak bireysel kredime tahsilat yapılmış ve kredi kapatılmıştır. İzmir Aliağa’
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin son taksitini ödediğimi düşündüğüm için 855 TL tutarındaki son b...orcumu yatırmamışım. Ancak bu süreçte banka tarafından ne telefonla ne SMS ile ne de adresime herhangi bir tebligatla bilgilendirilmedim. Borcumun kaldığından bugün tarafıma gelen
Garanti BBVA’ya ait eski kredi kartıma hiçbir borcum olmamasına rağmen, Findeks raporumda bu karta ilişkin borç ve kanun...i takip kaydı görünüyor. Oysa bankanın şubesinden de müşteri hizmetlerinden de borcumun olmadığı ve kartın kapatıldığı teyidini aldım. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 4.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Kampanya ...süresi bittikten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal ettirdim ve müşteri temsilcimle görüştüğümde, sürenin dolduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirtti. Bu bilgi
22.05.2026 tarihinde, 21’ini 22’sine bağlayan gece saat 00.00 civarında, Garanti kartımla yakın çevremde Garanti BBVA AT...M’si olmadığı için Kayseri Keykubat Mahallesi semt pazarının yanındaki ortak Tam ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM yaklaşık 2.300 TL tutarındaki param
30.04.2026 tarihinde Garanti Bankası İmes Şubesi müşterisi iken banka tarafından arandığıma inandırılarak ciddi bir güve...nlik zafiyeti yaşadım ve dolandırıldım. Arayan kişi, hangi şubede hesabım olduğunu, kullandığım kredinin sigortasız olduğunu ve krediyle ilgili detayları biliyordu. Tüm bu bilgiler
"Teşekkürler"
Garanti Bankası avans hesabımla ilgili yanlışlıkla yaptığım bir işlem yüzün...den şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Avans hesabıma dün taksitlendirme yap
Garanti Bankası anahtar kart programı kapsamında belirli bir ücret ödeyerek kart aldım. Yaklaşık 7 aylık süre boyunca dü...zenli ödeme yapmama rağmen her başvurumda sistem beni reddediyor ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmıyor. Şu anda bankadaki risk skorum “iyi” seviyede görünürken, Findeks borç ar
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Bundan 15–17 yıl önce bir kredi kartı sorunum olmuştu ve o dönemd...eki tüm borç ve sorunlarımı tamamen kapatıp dosyayı temizlemiştim. Ancak son yaklaşık 8 yıldır bu bankadan ne kredi kartı, ne avans hesap, ne de ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımda yaklaşık 2 aydır gecikmelerim bulunuyor. Toplam borcu...m yaklaşık 12.000 TL, bunun yaklaşık 7.000 TL’si kredi kartı borcu. Gelir durumum nedeniyle bu tutarları mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum ve mağduriyet yaşamamak için bankadan
Garanti BBVA’da adıma 25 bin tl limitli Avans Hesap açıldı. Bu ürünü tercih etmemin temel nedeni, avans hesaba taksitlen...dirme yapılabileceğinin özellikle belirtilmiş olmasıydı. Ancak hesabı kullandıktan sonra, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla borcumu taksitlendirme
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı borcum için geçen yıl borç yapılandırması yaptık. Yaklaşık 60 bin tl’yi... peşin ödedik, kalan taksitleri de ödemeye başladık. Ancak depremzede olduğumuz için Hatay/Antakya’daki şartlarda maddi olarak çok zorlandık ve yaklaşık 2 ay sonra ödemeleri devam
Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sürekli olarak aranıp “şu kadar bonusunuz var, bu ka...dar puanınız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Her seferinde kartımı kullanmadığımı, hatta kartı kaybettiğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “alın, ihtiyaç olur” diyerek verd
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait borç ka...lemleri ancak bizim bankayı aramamız sonrasında açıklanmış, öncesinde hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. İcra takibi başlatılmadan önce bankadan, mev
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yaklaşık bir yıldır icra takibine konu olmuş durumda ve ilgili icra dosyası üzeri...nden tahsil süreci devam etmektedir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcum hâlâ aktif bir borç gibi görüntülenmekte, “Varlıklarım / Borçlarım” bölümünde sanki her
Tüm borçlarımı ödemiş olmama ve elimde borcu yoktur yazısı bulunmasına rağmen, bütün banka nezdindeki kayıtlarımda hâlâ ...hacizlik olarak görünüyorum. Bu nedenle bankaların kredi ve kredili ürünlerinden yararlanamıyorum. Finansal açıdan önüme ciddi bir engel çıkarıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluy
24.03.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından arandığını söyleyen bir müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, ...bilgim ve rızam dışında adıma sanal kart oluşturularak 4.945,21 dolar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Olayı fark ettiğim anda hem çağrı merkezini arayarak hem de şubeye gid
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla Şubat ayında internet üzerinden yaklaşık 1.979,79 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve bu işlemi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe bağlı olarak 1.499,99 TL tutarında bir iade de gerçekleşti, ancak buna rağmen taksitlerle ve kalan borçla
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdı
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Destek hesap borcum, kredi borcum ve kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, destek he...sap borcum gerekçe gösterilerek maaşımın yattığı hesabıma 30.04.2026 tarihinden beri maaşımın tamamına blokaj uygulanmaktadır. Bu nedenle hiçbir şekilde maaşıma erişemiyorum ve geç
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için 2018 yılında tüm borcum Emir Varlık Yönetim A.Ş.’y...e devredildi. 2025 yılı Ekim ayında bu borçların tamamını ödeyerek kapattım ve 27.10.2025 tarihinde Emir Varlık’tan dosyamın tamamen kapatıldığına dair SMS ve fek şifreleri ile tey
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:57 civarında Antalya Kepez Sakarya Bulvarı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sine, borç öd...emem için yaklaşık 15.000 TL Nakit para yatırmak üzere gittim. Önce ilk tutarı yerleştirdim, ardından kalan tutarı “Para Ekle” seçeneğiyle üniteye koydum. Bu esnada ATM mekanik bi
