to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım yanlışlıkla kapatıldıktan sonra, yaklaşık 3 hafta önce bu kapatılmış karta 26.000 TL yatırdım. Kart kapalı olduğu için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tutarın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de gittim. Görüştüğüm kişiler tarafıma dönüş yapılacağını, aranacağımı söylediler ancak arayan olmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hem yüksek meblağda bir tutarın bu kadar uzun süre bloke gibi bekletilmesi hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kapatılmış olan kredi kartıma gönderdiğim 26.000 TL’nin en kısa sürede aktif hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 50.000 TL olmasına rağmen, geçen ay ekstreme 52.000 TL borç yansıtıldı. Bu borcun tamamını ödeyip kartımı kapattım ve bu ay hiçbir harcama yapmadım. Ancak 8 Kasım 2025 tarihinde, kartım kapalı olmasına rağmen hesabıma 2.000 TL’lik yeni bir borç yansıtıldığ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için bu ekstre döneminde 110 TL K/Ç Yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı daha önce internet şubesi üzerinden kapattırmıştım ve kapalı olan karta böyle bir ücretin yansıtılması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...
Garanti BBVA bankası, kazandığım 'Bonus' ücretini kartıma yüklemiyor. Avva mağazasından 7.500 ₺ üzeri alışverişe 600 ₺ Bonus kampanyasından ürün aldım. 27/06/2025 tarihinde kampanyadan yararlandım. Katıldığım tarihte kampanya dönemi 01/06/2025 - 30/06/2025 idi. Ödül kullanım dönemi ise 15/07/2025 - ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımın borçlarının tamamen ödenerek kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, aylardır kapalı kartlarıma ekstre çıkarılmaya devam ediliyor. Her seferinde ödeme yapmama rağmen borcumun bir türlü bitmediğini, bu durumun artık banka tar...
Yorumlar