Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bonus Kredi Kartımda Haksız Geri Alım Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Mart 22:20
398

Garanti Bonus kredi kartımın dönem içi işlemlerinde “akaryakıt Bonus geri alım” şeklinde -100 TL işlem gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yükledikleri bonusu kullanmadığım için geri aldıklarını söylediler. Ancak kullanılmamış olsa bile, bonusun +100 TL’den 0 TL’ye düşmesi gerektiğini, eksiye dönmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Geçen ay da herhangi bir gerekçe olmadan 200 TL bonusum alınmıştı, o zaman çok üzerinde durmadım. Otomatik ödemede iki faturam bulunmasına ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde Bonus geri alımı yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Onca yıldır müşterinizim ve aylık en az iki asgari ücret tutarında harcama yapıyordum. Yaşadığım bu son durum nedeniyle artık maaş aldığım bankanın kartını kullanmayı düşünüyorum. Haksız yere geri alınan toplam Bonus tutarımın hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemler konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Şartları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Borçlandırma

profile
26 Şubat 12:50
2.009
1
Tuğçenur sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puanlarımın Haksız İptali Ve Açıklama Talebim

profile
Tuğçenur
24 Aralık 2025 11:57
2.023
bonus-puanlarimin-haksiz-iptali-ve-aciklama-talebim-3.jpg
bonus-puanlarimin-haksiz-iptali-ve-aciklama-talebim-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutarla Bonus Puanların Geri Alınması Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 09:46
1.299

profile
06 Temmuz 2025 14:16
502

İzinsiz Bonus İptali Ve Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi

profile
06 Aralık 2025 17:33
2.571
izinsiz-bonus-iptali-ve-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri