Garanti Bonus Kartı Üzerinden Haksız Kesilen Aidatın İadesi

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, İstanbul Zeytinburnu Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden 30.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu bankada böyle bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum; yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti kesinlikle onaylamadığım, haksız bir ücret olarak değerlendiriyorum.

Şu ana kadar banka ile ne telefon ne de şube üzerinden görüşme yapmadım. Bunun nedeni, daha önce benzer durumlarda farklı bankalarda yaptığımız başvurularda çeşitli gerekçelerle bu ücretlerin iade edilmemesi yönünde deneyim yaşamamız ve bu nedenle doğrudan buradan şikayet oluşturmayı tercih etmemdir. Buraya yazmış olduğum mevcut şikayetime de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kart aidatı iadesi gerçekleşmedi.

Kartımda hâlâ devam eden taksit ödemelerim bulunduğu için kartımı aktif olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Talebim, kartımdan kesilen 979,50 TL’lik kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının iade edilmesidir. Aksi halde, taksitlerim bittikten sonra Garanti Bonus kredi kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.