Garanti Bonus Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 Şubat dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen kesilen bu yıllık kart aidatının, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.