Garanti Bonus Kartı Aidatı Sözleşmeye Aykırı Kesildi Ve İadesi İsteniyor

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartını alırken, tarafıma iki yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen, iki yıl dolmadan 17 Ekim 2026 tarihli ekstrede 1.100 TL kart aidatı yansıtılmış durumda.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez bana aslında yalnızca bir yıl aidat alınmayacağı bilgisinin geçerli olduğunu, yani başta söylenenin tam tersini ifade ettiler. Hem satış aşamasında verilen bilginin sonradan inkar edilmesi hem de taahhüt süresi dolmadan aidat yansıtılması nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu nedenle 17 Ekim 2026 tarihinde kesilen 1.100 TL kart aidatının eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde Bonus kredi kartımı iptal ettireceğimi ve bankanızla çalışmayı sonlandıracağımı belirtmek isterim.