to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Beylikdüzü metrobüs yanı Garanti ATM’sine vadesiz hesabıma yatırmak üzere toplam 25.000 TL para girişinde bulundum. Parayı birkaç parça halinde yatırırken ATM “para sıkışması” hatası verdi ve sadece 200 TL’yi geri iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak hata kaydı oluşturulmasını talep ettim.
12 Mart 2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ATM’de hesaplanan ve tespit edilen tutarın 19.000 TL olduğu, bu tutarın hesabıma gönderildiği bildirildi. Ancak ben 25.000 TL yatırdığımdan 5.800 TL eksik olduğunu net bir şekilde biliyorum ve bu tutarın tarafıma ödenmediğini görüyorum. Bunun üzerine eksik tutar için tekrar kayıt açtırdım ve ayrıca 1934900 referans numaralı mesaj ile de bankanıza şikayetimi ilettim.
16 Mart 2026 tarihinde ise tarafıma herhangi bir hata olmadığı, tutarın sadece bu kadar olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Ben yatırdığım miktardan ve yaşadığım eksiklikten kesinlikle eminim. Üstelik bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için, yani düzenli finansal yükümlülüğümü yerine getirmek amacıyla bankanıza yatırıyorken bu mağduriyeti yaşamış bulunuyorum.
Beylikdüzü metrobüs yanı Garanti ATM’sinin kamera kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, ilgili ATM’nin tüm para giriş‑çıkışlarının yeniden ve titizlikle hesaplanmasını, hesabıma eksik kalan 5.800 TL’nin ivedilikle yatırılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak bankanız hakkında gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
19.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan 01582CRS806 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 33.750 TL ve aracımda bulunan, tam saymadığım ancak yaklaşık 3.000 TL tutarında olmak üzere toplamda 36.750 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında A...
03.02.2026 tarihinde saat 19:36’da Garanti Bankası Bahçelievler Metro İstasyonu çıkışında bulunan ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparke...
19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu...
18.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Marport Liman Firması önündeki Garanti BBVA ATM'inden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırdım; ancak bunun sadece 10.000 TL'si hesabıma geçti, kalan 10.000 TL ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu durum üz...
24 Ocak günü saat 02:15 sularında İstanbul Rami’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplamda 25.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı, ben de sıkışan paranın 1.200 TL’lik kısmını elimle geri alabildim, kalan 23.800 TL ise ATM’de kaldı. Kısa bir ...
Yorumlar