Garanti BBVA'ya Ait Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesintisi İtirazı

Garanti BBVA’ya ait, sonu 0083 ile biten kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum, tüm dönem borcu da sıfır olmasına rağmen 1 Kasım tarihinde mobil bankacılık uygulamasında bu karta 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve üzerinde hiçbir harcama olmayan bir karta bu şekilde kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.

Aynı bankaya ait aktif olarak kullandığım başka bir kredi kartım varken, boş duran ve işlem olmayan bu karta kart ücreti alınmasının adil ve makul bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, 1 Kasım tarihinde yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.