to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Zorlayıcı Kredi Kartı Satış Araması Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0242 246 42 11 numaralı hattan, Akdeniz Sanayi Sitesi Şubesi ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Arayan kadın görevli, ısrarla bana kredi kartı satmaya çalıştı, kendisine istemediğimi defalarca söylememe rağmen beni dinlemedi ve zorla adres bilgilerimi almaya çalıştı.
Kendisine açıkça kart istemediğimi belirtmeme rağmen, yine de göndermek ister gibi bir tavırla konuşmaya devam etti. Bu süreçte ses tonu ve ısrarcı tavrı beni oldukça rahatsız etti, huzurumu bozdu, sinirlendirdi, moralimi bozdu ve gerçekten bütün günümü mahvetti.
Bu ilgi ve iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. İstemediğim bir ürün için bu kadar ısrarcı davranılmasını ve müşteriyi dinlemeyen bir yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür ısrarlı satış aramalarıyla rahatsız edilmemek için gerekli kaydın alınmasını talep ediyorum.
Yıllardır Garanti Bankası bana kartlarını satmaya çalışıyor. Israrla zamansız... Müsait olmadığımı söylememe rağmen bugün de çok kısa diyerek peki deyip dinlediğim ama asla çok kısa konuşulmayan bir ısrarcı konuşma yapılıyor. Beni aramayın dememe rağmen aranıyor müsait değilim dememe rağmen çok kısa denilip konuşma uzatılıyor. Kişiye saygı yok sırf bu yüzden Garanti Bank a ait herhangi bir ürünü inatla kullanmadım ve kullanmayacağım. İtici ve ısrarcı bir bankacılık anlayışı.