Garanti BBVA’nın 1.100 TL Yıllık Aidatını İade Etmemesi ve Haksız İcra Takibi

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun yıllardır Aktif Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı ve her seferinde, kartımı iptal etmemem şartıyla bu aidat tarafıma iade edildi.

Haziran 2025 ekstresine 1.100 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 yıllık kredi kartı ve emekli maaş müşterisi olduğumu ısrarla söylememe rağmen, önceki yıllarda olduğu gibi aidat iadesi bu kez yapılmadı. Bunun üzerine kartımı kapatıp iptal ettirdim. Kartımda o sırada devam eden taksitli alışverişlerim bulunuyordu. 1.100 TL’lik aidat borcu, bu devam eden taksitli alışveriş tutarlarına eklendi ve ben aidat borcumu toplam tutardan düşerek taksitlerimi dört aylık dönemde ödedim. Aidat borcu 1.100 TL haricinde borcum yoktur.

Garanti BBVA bankası, Türkiye'nin en büyük özel bankası olmasına karşın, 25 yıllık eski bir müşterisi olmama rağmen 1.100 TL yıllık aidat borcu için tarafıma icra takibi başlatılmıştır. Benim ödenmemiş alışveriş harcaması, nakit avans ya da taksitli nakit avans borcum yoktur.

Ancak alışveriş harcaması olmamasına rağmen banka sistemi bu yıllık aidatı alışveriş harcaması yapılmış gibi işleme yapılmıştır. Dönem sonu ödediğim taksitli alışverişlerimin borcu yerine öncelikle Aidat borcumdan düşülmesinden dolayı taksitli alışverişlerime gecikme faizi, temerrüt faizi, akdi faiz, KKDF ve BSMV gibi çeşitli faizler kartıma yansıtılmıştır. Sonrasında ise bu aidat borcu nedeniyle tarafıma haksız şekilde icra takibi başlatılmıştır. Banka tarafından gönderildiği iddia edilen, gecikmeli ürünleri içeren muacceliyet ihtarı ise tarafıma hiç ulaşmamıştır.

Konya‑Akşehir şubesiyle ilişkili olan hesabıma dair Müşteri No: 820**950 bilgim ve İstanbul Anadolu 2. İcra Dairesi Banka Alacakları İcra Dairesi 2026/22015 dosya numarası ile yürütülen süreçte, yıllık aidat borcunun alışveriş harcaması gibi değerlendirilmesi nedeniyle kartıma haksız yansıtılan tüm gecikme faizi, temerrüt faizi, akdi faiz, KKDF ve BSMV dahil tüm faizlerin, İcra dosyasındaki Faizler, Vekalet ücretinin harçların iptalini ve Yıllık aidatın İadesini ve bu aidat borcu kaynaklı tarafıma başlatılan İcra takibinin durdurulup dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.