Garanti BBVA'dan Rızasız Yenilenen Konut Sigortası İçin İade Talebi

Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisine bağlı konut sigortası, rızam ve onayım olmadan 15 Nisan 2026 tarihinde Abidinpaşa Garanti Bankası Ankara şubesi tarafından yenilendi. “Evim Garantide Plus” adlı bu sigorta için 8.871,77 TL prim kredi kartımdan otomatik ve bilgim dışında çekildi.

Sigortayı iptal ettirmek için şubeye gittiğimde, yetkili kişi mevcut poliçenin iptal edilemeyeceğini, ancak yeni bir poliçe açılması halinde iptal yapılabileceğini söyleyerek talebimi reddetti. Müşteri iletişim merkezini de aradım ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre DASK dışındaki sigortaların zorunlu olmadığını ve bankanın beni istemediğim bir sigorta ürününü almaya zorlayamayacağını biliyorum. Rızam dışında yenilenen 93660752/1 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 8.871,77 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.