to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1360 TL kesinti yapıldı. Uzun süredir müşterinizim ve kartı alırken bana ücretsiz olduğu söylenmişti. Önceki yıllarda da bu ücretin alındığını sonradan fark ettim.
Bugün saat 11.42’de 444 0 330 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ücretin iadesini talep ettiğimde, kesinlikle iade edilmeyeceği belirtildi. Diğer bankalardan (İş Bankası, Yapı Kredi, QNB) aldığım kart aidatlarının iadesi yapılırken, Garanti BBVA’da böyle bir uygulamanın olmaması beni mağdur etti. Müşteri temsilcisi, “bizde işler böyle yürüyor” şeklinde bir yaklaşım sergiledi.
Kartımı Konya’da kullanıyorum ve uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. 1360 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025'de Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık ücret kesintisi yapıldı. 2022 yılından bu yana Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borcumu her zaman gününde ödüyorum. İlk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu durumun haksız olduğu...
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...
Garanti BBVA bankasına bağlı kredi kartımdan, tarafıma önceden bildirilmeden ve iznim olmadan farklı tarihlerde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Hesap kayıtlarıma göre; 03.11.2023 tarihinde 354 TL, 02.11.2024 tarihinde 583 TL ve 02.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere...
Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...
04 Nisan 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA’yı aradığımda, paranın ancak bir sonraki ekstreye yansıtılacağı, yani 4 Mayıs’ta iade edileceği belirtilmiştir. Bu kabul edilemez bi...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.314 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.186 
Borç 1.440 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 563 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 747 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 509 
HGS 329 
Hisse 1.240 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 385 
Kredi 7.836 
Kredi Kartı 18.629 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.613 
Platinum Kart 120 
Pos 676 
Promosyon 842 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.456 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 281 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 111 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 67
Yorumlar