to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta İstanbul Pendik A**** Y***** şubesinden yemek kartımla yaklaşık 7 bin TL’lik alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ürünlerden 3 tanesini yanlış aldığımı fark edip aynı gün iade için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, sadece yemek kartı ile alışveriş yaptığım için iade alamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine en azından ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim, başka ürün alabileceğimi söyledim fakat kasadaki personel son derece kaba bir tavırla değişim de yapamayacağını iletti. Müdürle görüşmek istediğimde ise müdürün olmadığını, bir saat sonra gelmem gerektiğini, gelse bile aynı şeyi söyleyeceğini belirterek benimle ilgilenmediler. Tavırları kesinlikle yardımcı olmaya yönelik değildi.
Ben, yemek kartı ile yapılan alışverişlerde de yasal çerçevede müşteri memnuniyetini gözeten bir iade veya en azından değişim hakkımın tanınmasını, ayrıca bu süreçte bana saygısız ve umursamaz davrandığını düşündüğüm personelden hem şahsıma hem de genel anlamda müşterilere karşı tutumu için özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Happy Center Altayçeşme şubesi, aynı cins Eti diğer şubelerinden farklı fiyata satıyor. Şubenin müdürüne durumu izah ettiğimiz halde konu ile ilgilenmedi ve 'Kasap bilir.' dedi, kestirip attı. Gelen kasap da durumu anladığı halde demagoji yaparak olayı geçiştirmeye çalıştı. Bu şubeyi konu hakkında d...
Happy Center Beykent mağazasına uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Mağaza içerisinde özellikle son 6 aydır etiketleme sürecinde sürekli aksaklık yaşanıyor. Reyonlardaki etiketler ile kasadaki fiyatlar sık sık birbirini tutmuyor. Örneğin son alışverişimde dondurma reyonunda etiket fiyatı 1...
8 Nisan akşamı Happy Center Bursa şubesinden kasap reyonundan köfte aldım. Ürünü buzdolabında saklayıp bugün pişirdim ve tattığımız anda köftenin aşırı baharatlı ve tuzlu olduğunu, tadının ve kokusunun da normalden farklı olduğunu fark ettik. Sanki bozuk kıymanın kokusunu ve tadını bastırmak için aş...
1 Şubat tarihinde, İstanbul Maltepe Zümrütevler, Sinem Sokak No:41A adresindeki Happy Center şubesinde, mağaza kapanış saati 21.30 olmasına rağmen saat 21.15’te kasaların kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Multinet ile yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapmıştım; kasaya geldiğimde...
09.05.2026 tarihinde Maltepe Happy Center şubesinden Ekici top peynir aldım. Ertesi gün ürünü açıp tadına baktığımda, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen yoğun şekilde bozulmuş peynir tadı aldım. Görüntüsünde herhangi bir küf ya da renk değişimi olmamasına rağmen, küf tadına benzer, rahatsız edic...
Yorumlar