to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Çiçek Siparişi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Alamadım
Gaziantep Şehitkamil’de Google üzerinden bulduğum Çiçek Market isimli yerden 10 Mayıs günü 09:00–10:00 saat aralığı için çiçek siparişi verdim. Ücreti olarak 659 TL ödedim. Elimde sipariş ve ödeme bilgilerimi gösteren tüm dekont ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, çiçek belirtilen adrese teslim edilmedi.
Sistemde teslimat yaklaşık saat 15:00 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, teslimat adresinde hiçbir ürün bulunmuyor. Çiçeğin teslim edilmesi gereken kişi Seher A******’dı. Firma ile paylaşılan telefon numarası, Instagram hesabı ve e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen ortada bir ürün yok. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını, ya siparişimin eksiksiz şekilde doğru adrese ivedilikle teslim edilmesini ya da ödediğim 659 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
