to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılından beri Garanti BBVA Bonus kredi kartı (son dört hanesi 7053) kullanıcısıyım. Ağustos ayında bilgim dışında 849 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesilmişti, itirazım üzerine tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise sadece 250 TL’lik kısmının iade edilebileceği söylendi. Sözleşmemde böyle bir ücretin olup olmadığını sorduğumda net bir yanıt alamadım; 15 yıldır böyle bir kesintiyle karşılaşmamışken son iki yıldır aidat alınmasının nedenini de açıklamıyorlar. Bu nedenle kart iptal başvurusunda bulundum.
Ayrıca, Garanti BBVA’da yaptığım her EFT işleminde sürekli olarak ücret kesiliyor. Birçok banka EFT ücreti talep etmezken, Garanti BBVA’nın her işlemde ücret almasını adil bulmuyorum. Bu konuda daha önce bir başvurum olmadı.
Tüm kart aidatımın ve gereksiz EFT ücretlerinin iadesini, bundan sonra da bu tür ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Garanti BBVA Bonus kartımdan 9 Eylül tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve harcamam oldukça fazla. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri olmuştu. Bu yıl yapılan kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece %75’lik ...
Garanti BBVA Bankası tarafından, 22.04.2025 tarihinde Bonus Kredi Kartımdan 979,50 TL kredi kartı yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın, geriye dönük tüm aidat ücretlerinin tarafıma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (9792*************58 ile biten) üzerinden 19.08.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi ve 4077 sayılı kanunun 6. Maddesi gereğince alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bankala...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Yorumlar