to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan Bilgim Dışında Kart Aidatı Ve Sürekli EFT Ücreti Kesintisi
2014 yılından beri Garanti BBVA Bonus kredi kartı (son dört hanesi 7053) kullanıcısıyım. Ağustos ayında bilgim dışında 849 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesilmişti, itirazım üzerine tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise sadece 250 TL’lik kısmının iade edilebileceği söylendi. Sözleşmemde böyle bir ücretin olup olmadığını sorduğumda net bir yanıt alamadım; 15 yıldır böyle bir kesintiyle karşılaşmamışken son iki yıldır aidat alınmasının nedenini de açıklamıyorlar. Bu nedenle kart iptal başvurusunda bulundum.
Ayrıca, Garanti BBVA’da yaptığım her EFT işleminde sürekli olarak ücret kesiliyor. Birçok banka EFT ücreti talep etmezken, Garanti BBVA’nın her işlemde ücret almasını adil bulmuyorum. Bu konuda daha önce bir başvurum olmadı.
Tüm kart aidatımın ve gereksiz EFT ücretlerinin iadesini, bundan sonra da bu tür ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.
