to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kapama işlemi yaptım. Kredi kapaması sırasında mobil uygulamada tarafıma yaklaşık 4.900 TL civarında sigorta primi iadesi yapılacağı bilgisi gösterildi. Ancak hesabıma yatan tutar yaklaşık 1.220 TL oldu ve aradaki fark tarafıma ödenmedi.
Bu durum üzerine üç defa müşteri hizmetlerini aradım, bir defa da banka üzerinden sigorta birimine aktarılacağım söylenerek işlem yapmak istedim ancak hiçbirinde net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, destek alamadım. Uygulamada görünen iade tutarı ile hesabıma yatan tutar arasında ciddi bir fark bulunmasına rağmen bunun gerekçesi açıklanmadı.
Mobil uygulamada gösterilen iade tutarına göre eksik yatırılan sigorta primi tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan İzmit’te kullandığım bireysel kredimi, vadesi 08.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Aralık ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra, buna bağlı sigorta poliçesinin kalan sürece ait prim tutarının tarafıma iade edileceği sistemde görünmesi...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal...
21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında yapılan hayat sigortasını daha sonra mobil uygulama üzerinden Sigorta Poliçelerim kısmından iptal ettim. Ekranda iptal işlemiyle ilgili olarak talebime 4 iş günü iç...
Yorumlar