Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Kredi Yapılandırma İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
05 Aralık 2025 00:57
2.698

Garanti BBVA’da bulunan kredi borcumla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Borcumu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum ancak bankanın bana kredi yapılandırma konusunda hiçbir kolaylık sağlamamasından dolayı mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği söyleniyor. Bu numarayı arayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ise 0212 318 16 57 numarasına yönlendiriliyorum. Ancak bu numarayı aradığımda da hiçbir şekilde telefona bakan, bana yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Defalarca denememe rağmen kimseyle görüşemediğim için yapılandırma talebimi iletemiyorum.

Diğer bankalardaki borçlarımı yapılandırdım ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Aynı şekilde Garanti BBVA da bana bir yapılandırma imkanı sunarsa, düzenli şekilde ödeme yapmak istiyorum. Aksi takdirde yeniden icralık olma riskiyle karşı karşıya kalacağım ve bu durum beni psikolojik olarak çok yıpratıyor.

T. C. Kimlik numaram 329*****326’dır. Kredi borcumun yeniden yapılandırılması, taksitlendirilmesi ve benimle telefonla gerçekten iletişime geçilerek bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Senin T. C. İle işlem yaomiyorsa banka tasfiye edilmişsin demektir yani seni kimse takmaz kotu müşterisin gözlerinde şubeye gidrrsin orada da hep kapanışa kadar beklersin numarator son numarayı verir maalesef

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Dediğin gibi gittim şubeye oradan oraya numara veriyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar aranacak yerleri arıyorum şubeye git diyorlar

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

************** aradım şubeye gidin size yapılandırma hakkında yardımcı olur dedi

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Şubeye gitmemi söylediler yarın gideceğim bakalım ne diyecekler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Ek Hesap Yapılandırma Talebim Çözülemiyor

profile
04 Eylül 2025 16:26
2.458

Kredi Erteleme Talebime Dönüş Yapılmadı, Yoğun Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

profile
28 Temmuz 2025 14:22
6.699
kredi-erteleme-talebime-donus-yapilmadi-yogun-aramalarla-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri