to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Kredi Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA’dan 31.12.2025 tarihinde 259.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, kredi ödeme güvencesi adı altında 5962**21 numaralı poliçe ile 14.695,58 TL sigorta kesintisi yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilip bedelinin iade edilmesi gerektiğini bildiğim için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden poliçe iptalini seçtim. Uygulamada, işlemin 4 gün içinde sonuçlandırılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve ücret hesabıma iade edilmemiştir.
Bahsi geçen sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve 14.695,58 TL tutarındaki sigorta ücretinin kesinti yapılan hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
