Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34701262
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Sigortası Cayma Talebi Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
Enes
Garanti BBVA
29 Aralık 2025 18:45
712

25.12.2025 Cuma günü Garanti BBVA Mobil Şube üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında Garanti BBVA Emeklilik tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 18.822,03 TL sigorta ücreti tahsil edildi.

Sigorta işlemi sonrasında, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 29.12.2025 Pazartesi günü Garanti BBVA Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden poliçeden cayma talebimi ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak poliçe iptalinin gerçekleştirilemeyeceği ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa sigortacılık mevzuatında ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da düzenlenen süreler içinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden cayma talebimi yasal sürede iletmiş bulunuyorum.

Poliçe numaram 594***15’tir. Yasal cayma hakkım doğrultusunda söz konusu poliçemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 18.822,03 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Sigortası Cayma Talebim İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
Yusuf
Garanti BBVA
29 Aralık 2025 10:23
715

24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 4.904,91 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi yapıldıktan...

garanti-bbva-kredi-sigortasi-cayma-talebim-iptal-edilmedi-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

Kredi Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Tuğrul
Garanti BBVA
18 Aralık 2025 18:26
762

12.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında tarafıma bir sigorta tanımlanmış ve bu işlem için hesabımdan 1.153,24 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5915**65’tir. Kredi ...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Sigorta Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA hesap Garanti BBVA ihtiyaç kredisi Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA kredi sigortası
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri