Kredi Ödeme Güvencesi Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

23.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.413,87 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 5943**13'tür.

Aynı gün, 23.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yasal cayma hakkımı kullanarak poliçeden cayma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sigorta poliçesinin iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği açıkça ifade edildi.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli” hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, hesabımdan çekilen 7.413,87 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.