Garanti BBVA’da Emekli Bonus Puanları Hesaba Yatırılmadı

Garanti BBVA Money kartım üzerinden emekli promosyonu/Bonus kampanyasına katıldım ancak kazanmış olmama rağmen Bonus puanlarım hâlâ hesabıma yatmadı. Kampanya kapsamında bonusun en geç 15.05.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

İşlemlerimi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen hesap hareketlerimde ilgili bonusu göremiyorum. Bu gecikme nedeniyle hem kampanyadan tam olarak faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, emekli promosyonu kapsamında hak ettiğim Bonus puanlarımın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.