to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA İkitelli Sanayi Şubesi’indeki altın hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün altın hesabımdan fiziki olarak 1 kg altın almak istediğimde, banka tarafından 120.000 TL gibi çok yüksek bir taşıma ücreti talep edildi. Ayrıca, altın alım-satımındaki makas farkı da oldukça yüksek.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap numaram: 373-9050498. Benzer bir işlemi başka bir kurumda yapmadım, ilk defa bankadan fiziki altın almak istedim ve bu kadar yüksek bir taşıma ücretiyle karşılaşmak beni şaşırttı.
Taşıma ücretinin bu kadar yüksek olması tamamen müşteriyi mağdur etmektedir. Gerekirse altını, alınacak yerden kendim teslim almak istiyorum. Taşıma ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve makas farkının da düşürülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası İstanbul İkitelli Tümsan 1 Şubesi'nde yaklaşık 2 yıldır vadesiz altın hesabım bulunuyor. Son 2 haftadır birikimimi fiziki olarak almak istediğimde, banka tarafından önce kilogram başına 120 bin TL gibi yüksek bir ödeme talep edildi. Bir hafta sonra tekrar sorduğumda ise bu tutarın yü...
29 Eylül tarihinde Garanti Bankası internet şubesinden gram altın aldım. Alım sırasında makas aralığı 108 TL civarındaydı, ancak son 15 gündür makas aralığı sürekli olarak 200-300 TL seviyesine yükseldi. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor, çünkü fiziki altına göre ciddi bir zarar yaşamaktayım. Ay...
Garanti Bankası İkitelli Tümsan1 şubesindeki vadesiz altın hesabımdan, başka bir bankadaki (kendi adıma ait) hesabıma toplam 2 kilo altınımı transfer etmek istedim. Banka yetkilileri, bu işlemi “değerlendiririz, kabul etmeyebiliriz, 100 gramlık parçalar halinde gönderebiliriz” şeklinde sözlü olarak ...
Garanti Bankası'nda bir miktar gram altınım bulunmakta. İlk gram aldığımda yaklaşık 4-5 TL makas aralığı vardı, sonra 20, sonra 50, 100 hatta 190 TL makas aralığını zamanla gördüm. Altın yükseldikçe al-sat makas aralığı artmakta. Kuyumcuların kullanmakta olduğu al-sat programıyla bankanınki arasında...
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Yorumlar